Október 12-től a Google automatikusan hirdetheti a weboldal akcióit
Október 12-től egy új Google Ads funkcióra érdemes különösen odafigyelniük a webáruházaknak és azoknak a hirdetőknek, akik Search vagy Performance Max kampányokat használnak.
A funkció neve Automated Promotions, vagyis automatikus promóciók.A változás lényege, hogy a Google képes lehet felismerni a weboldalon szereplő akciókat és kedvezményeket, majd ezeket automatikusan promócióként megjeleníteni a hirdetések mellett.
Ez elsőre kifejezetten hasznos automatizálásnak tűnik. Kevesebb manuális munka, gyorsabban megjelenő ajánlatok, aktuális promóciók a hirdetésekben.
Viszont a probléma az, hogy a funkció alapértelmezetten bekapcsolva lehet, ezért a hirdetőnek külön kell eldöntenie, hogy szeretné-e használni.
Hogyan működik az Automated Promotions?
A Google automatikusan átvizsgálhatja a weboldalt, és megpróbálja felismerni az olyan ajánlatokat, mint például:
- 20% kedvezmény
- 50% árengedmény
- kettőt fizet, hármat kap
- ingyenes szállítás
- időszakos akciók
- bizonyos termékkategóriákhoz kapcsolódó kedvezmények
Ha a rendszer megfelelő ajánlatot talál, azt automatikusan hozzákapcsolhatja a Google Search vagy Performance Max hirdetésekhez.
Ez azt jelenti, hogy nem feltétlenül szükséges külön promóciós elemet létrehozni a Google Ads felületén. A Google elvégzi ezt automatikusan.
Miért lehet ez problémás?
Az automatizálás önmagában nem rossz. A probléma abból adódik, hogy a Google csak azt látja, ami a weboldalon szerepel. Nem feltétlenül ismeri az ajánlat mögötti üzleti szabályokat vagy a hirdető szándékát.
1. Elavult akciók jelenhetnek meg
Gyakori probléma, hogy egy régi akciós banner, promóciós szöveg vagy kampányoldal még hosszabb ideig elérhető marad a weboldalon. Ha a Google ezt aktuális kedvezményként érzékeli, elméletileg olyan ajánlat kerülhet a hirdetés mellé, amelyet a vállalkozás már nem szeretne kommunikálni.
Ez nemcsak kellemetlen, hanem fogyasztóvédelmi szempontból is problémás lehet.
2. Egy speciális akció túl általánosan jelenhet meg
Tegyük fel, hogy egy webáruházban csak egyetlen termékkategóriára érvényes 30%-os kedvezmény. A weboldalon szerepel:
„Most akár 30% kedvezmény.”
A kedvezmény azonban csak néhány termékre vonatkozik. Ha ez az ajánlat egy általánosabb hirdetéshez kapcsolódik, a felhasználó azt hiheti, hogy a kedvezmény a teljes kínálatra érvényes. A hirdetés így könnyen félreérthetővé válhat.
3. A feltételek nem feltétlenül látszanak
Sok kedvezményhez tartozik valamilyen feltétel:
- minimum rendelési érték
- csak új vásárlóknak
- csak bizonyos termékekre
- csak adott időszakban
- csak kuponkóddal
- csak bizonyos üzletekben
A weboldalon ezek a feltételek részletesen szerepelhetnek, egy hirdetésben azonban nem biztos, hogy ugyanilyen hangsúlyosan jelennek meg. Emiatt az ajánlat önmagában félrevezető lehet.
Különösen fontos lehet gyártói árkorlátozás esetén
Bizonyos márkák és beszállítók szigorúan szabályozzák, milyen áron és milyen kedvezménnyel lehet termékeiket reklámozni. Ilyen esetben különösen veszélyes lehet, ha a Google automatikusan emel ki egy kedvezményt. Ha például egy beszállító előzetes jóváhagyást kér minden akcióhoz, nem szerencsés, ha a hirdetési rendszer önállóan dönt arról, milyen kedvezmény jelenjen meg. Ebben az esetben az automatikus promóciók kikapcsolása lehet a biztonságosabb megoldás.
Kiknek érdemes a leginkább ellenőrizniük a beállítást?
Elsősorban azoknak a hirdetőknek, akik:
- webáruházat üzemeltetnek
- gyakran használnak akciókat
- Search kampányokat futtatnak
- Performance Max kampányokat használnak
- fizikai üzlettel is rendelkeznek
- beszállítói vagy gyártói árképzési szabályok szerint dolgoznak
- rendszeresen változtatják az árakat és kedvezményeket
- külső partnerrel vagy ügynökséggel kezeltetik a weboldalukat
Ha az akciók kommunikációját több ember vagy külső szolgáltató kezeli, még nagyobb az esély arra, hogy egy régi vagy félreérthető promóció hosszabb ideig fent marad a weboldalon.
Mit érdemes megtenni október 12. előtt?
1. Ellenőrizze a weboldalon található összes akciót
Nézze át:
- a főoldalt
- kategóriaoldalakat
- termékoldalakat
- bannereket
- pop-up ablakokat
- régi kampányoldalakat
- akciós landing oldalakat
A legegyszerűbb szabály:
Ha valamelyik ajánlatot nem szeretné szó szerint viszontlátni egy Google-hirdetésben, módosítsa vagy távolítsa el.
2. Ellenőrizze a Google Ads automatikus elemeit
A Google Ads felületén ellenőrizhető, hogy az automatikusan létrehozott fiókszintű elemek engedélyezve vannak-e.
A beállítás jellemzően az alábbi területen található:
Fiók szintű Eszközök (Bal oszlop) → Fiók szintű automatikusan létrehozott eszközök → Speciális Beállítások
Itt lehet ellenőrizni, hogy az automatikus promóciók engedélyezve vannak-e.
Ha nem szeretné, hogy a Google önállóan hozzon létre ilyen promóciókat, a funkció kikapcsolható.
3. Használjon saját promóciós elemeket
Ha fontos a teljes kontroll, érdemes saját promóciós asseteket létrehozni.
Ennek előnye, hogy Ön határozza meg:
- a kedvezmény mértékét
- az érvényességi időt
- a promóció feltételeit
- a promóció kódját
- hogy pontosan mely kampányokhoz kapcsolódjon
Így nem egy algoritmus dönt arról, melyik ajánlat jelenjen meg a hirdetésekben.
Érdemes kikapcsolni az Automated Promotions funkciót?
Erre nincs minden vállalkozásra érvényes válasz. (Én azt javaslom, hogy ki kell kapcsolni a kontroll miatt.)
Az automatikus promóciók kifejezetten hasznosak lehetnek olyan webáruházaknál, ahol:
- az akciók mindig pontosan szerepelnek a weboldalon
- rendszeresen frissítik a promóciókat
- nincs szükség külön jóváhagyásra
- egyszerűek a kedvezmények feltételei
Más vállalkozásoknál viszont a manuális kontroll biztonságosabb lehet.
Főleg az alábbi esetekben:
- összetett akciós feltételek vannak
- a promóciók csak bizonyos termékekre vonatkoznak
- beszállítói korlátozás van
- a hirdetések minden elemét külön jóvá kell hagyni
- a weboldalon gyakran maradnak régi kampányüzenetek
Összefoglalás
Az Automated Promotions önmagában egy hasznos Google Ads funkció lehet. A probléma nem az automatizálás, hanem az, ha a hirdető nem tud róla, hogy működik.
A Google Ads egyre több olyan funkciót használ, amely automatikusan értelmezi a weboldal tartalmát és saját döntéseket hoz a hirdetések megjelenéséről.
Ez kényelmesebbé teszi a kampánykezelést, de egyben azt is jelenti, hogy egyre fontosabb rendszeresen ellenőrizni:
- milyen információ található a weboldalon
- milyen automatikus funkciók vannak bekapcsolva
- és pontosan milyen tartalom jelenik meg a hirdetésekben
Az Automated Promotions esetében ezért a legfontosabb tanácsunk: ne hagyja véletlenül bekapcsolva vagy kikapcsolva. Tudatosan döntse el, hogy az Ön vállalkozásának megfelelő-e.